こんばんは！
今日の書き散らしです。
今日のできごと
今日は転職エージェントと面談をしました。
1時間弱の時間でしたが、こちらの想いをしっかりと聞いてもらうことができ、満足の行く面談でした。
議題
1時間弱の時間で
相談者の想いを引き出し、希望を与え、次のステップを示し、アポイントをとる。
数多くの行程をギュッと詰め込んで、それでも相談者に満足感を与える素晴らしい時間でしたが、何が満足感に繋がったのでしょうか。
考えてみた
答えはずばり、僕がたくさん話せたからだと思いました。
日常仕事でも相手の需要を知るため、ヒアリングに徹することが多く、自分からたくさん話すことはあまりありません。
加えて「転職」するに至った現在の「不安」「悩み」を聞いてくれる上、さらに良い提案ができるようがんばると希望も与えてくれるのです。
転職を考えていない人でも、転職したくなるような素晴らしいエージェントさんでした笑
結論
人に満足してもらうには、人に悩み不満を思うまま話してもらい、共感した上で希望を与える。
営業スキルとして、汎用性高いですね！
それでは、また明日！
